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如何做好薪酬调查？薪酬管理离不开薪酬制度的建设，而制定科学、合理的薪酬制度，前提是要做好薪酬调查工作。没有调查就没有发言权，不经过充分的调查，制定出来的制度很难符合企业和员工的利益。某外资企业进入中国后，为了有效发挥薪酬的激励功能，根据外界环境和企业战略对薪酬制度进行了调整。主要是鉴于资金上的不充裕，进一步控制成本支出，决定对核心员工采用高薪，对普通员工采用与市场持平的薪酬政策。为了获得准确的薪酬信息，人力资源经理进行了一次彻底的行业薪酬调查。经过对几家同行业、同水平企业多种薪酬数据的收集和精确分析，该企业决定给20%的高管和技术人员发放相当于同级别120%的薪酬，给其他80%的员工发放与市场水平相当的薪酬。所有员工的薪酬构成包括基本工资、奖金、津贴和福利。经过调整，管理人员和员工的工资差别较小，奖金是公司根据对员工绩效的考核发放，具有很强的平均主义色彩。该项薪酬政策实施后，获得了比预期更好的效果。可见，在制定薪酬制度前，人力资源经理需要详细了解行业、岗位的薪酬情况，包括高限、中限、低限，然后同本企业薪酬水平相比，找出差距。那么，如何做好薪酬调查呢？人力资源经理需要从以下三个方面出发。1.薪酬调查的原则进行薪酬调查，目的是找出差距，提高整体水平，使薪酬制度更合理化、科学化、公平化。因此，薪酬调查必须遵守公正、公平和竞争性的基本原则。（1）为了保证公正性原则，需要进行岗位调查、岗位分析和岗位评价，并将其结果作为制定薪酬制度的主要要素之一；（2）为了保证公平性原则，需要对员工进行全方位的考评，并将其结果作为制定薪酬制度的主要要素之一；（3）为了保证竞争性原则，需要调查同类企业、不同企业同一职位的薪酬情况，并将结果作为制定薪酬制度的主要要素之一。2.薪酬调查的流程在坚持原则的基础上，薪酬调查工作也需要按照一定的流程进行。（1）确定调查目的。薪酬调查的目的是为制定薪酬政策、提高薪酬水平、调整薪酬结构以及制定特殊岗位薪酬等提供依据。因此，人力资源经理在展开调查前必须先有明确的目的，然后才能进一步确定调查的范围和调查方法。（2）确定调查范围。一般来讲，调查范围有两个方面，一是同行业企业的薪酬情况，二是行业内相同职位的薪酬情况。①同行业企业的薪酬情况调查具体如下：在劳动力市场上有竞争可能，实力等于或大于自己的企业；在同行或市场中处于领导地位，尤其是薪酬制度影响力大的企业；薪酬与消费物价指数等主要经济指标挂钩的企业；员工较多、人力资源管理完善、职能划分明确、薪酬制度完善、管理规范的企业。②行业内相同职位的薪酬情况调查具体如下：与本企业职务类别、性质相同，工作内容相似；具有代表性的主要职位或基准工作；职位内容相对稳定，众所周知且广泛认可；这些职位能代表当前所研究的完整的职位结构；这些职位供求相对稳定，雇用较多的人员，且最近不会有大的变化。当然，这些内容并不要面面俱到，而是要根据调查目的和实际情况而定。（3）确定调查内容。确定调查内容，就是要确定应收集的信息类型。一般来讲，与薪酬有关的信息有以下三类：①与企业有关的资料，主要包括企业基本情况、企业财务状况、企业规模、企业结构等方面的情况和数据；②与薪酬制度、体系有关的资料，主要包括现金薪酬形式、非现金薪酬形式等方面的情况和数据；③与职位有关的资料，主要包括工作类别、职位描述、员工要求以及员工实际薪酬等方面的情况和数据。（4）确定调查方式。企业薪酬调查方式也是多种多样，如通过行业协会调查、委托中介机构调查、利用媒体或企业自行调查等。无论采用上述哪种方式，都需要企业人力资源部门协助进行。人力资源经理根据企业的实际需求和当前的条件做出综合性的选择，多种方式同时进行，以使得得出的数据更准确，更接近真实。同时，还需要对调查的数据进行整理、分析，选出真实、有代表性的数据，必要时可作出适当的调整和补充。然后，在此基础上撰写出调查报告。3.对调查的资料、数据进行分析分析是调查的继续，因为调查所得的信息不一定全部符合要求，还需经过整理筛选和论证分析。分析的内容包括以下几个方面。（1）甄别信息的真实性和可靠性。不同渠道得到的信息，其真实性和可靠性也是有所差异的。（2）对数据进行整理分析。在经过真实性甄别后，接下来就要对信息进行归类分析，找出其中的规律。人力资源经理在整理分析时需要做以下工作：①分析薪酬的最高值、最低值和平均值，以便与相关企业进行比较，了解本企业薪酬竞争力；②分析薪酬的结构特点、薪酬等级分布特点，了解本企业薪酬的重点，及其与薪酬目的是否吻合；③分析薪酬总量及其各层次的变化趋势，了解本企业薪酬的变化方向，判断这种变化方向是否符合薪酬设计的意图；④了解员工的薪酬满意度，对薪酬的激励作用作出判断。通过以上分析可知，企业薪酬制度是否合理，应该如何调整，以便提高企业员工的福利待遇和对外竞争力。因此，做好薪酬调查工作是企业薪酬管理中非常重要的一个环节，不可忽视。