一个公司或者企业的运作,少不了兢兢业业的员工们,但是如果这些员工们不能很好的发挥自己的特长,不能很好的投入工作,那么公司的效率就会底下,造成业绩不佳,如何处理这样的情况,这便涉及到了管理的范畴。以下是小编为您整理的如何管理好员工工作态度的相关内容。
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满足员工的基本要求。如温饱问题、安全问题、工作环境的适宜度,并保证可以进行人际交流。根据需要层次理论和ERG理论得出,一般当这些基层的需求被满足时,员工们就会想要实现自我价值,一旦如此,他们对于工作的积极性就会大有改观。
要使员工对基本需求的提供感到满意,而不是不会不满意。双因素理论中表示,在满意和不满意之间,还有一层态度,我们要的不是停留在中间的那个态度上,而是让员工们对工作的各种条件感到满意,这样他们才会更想要在工作上做出一定的贡献。
满足激励因素。研究表明,工资、监督力度、地位、安全、工作环境等这些都属于保健因素,都应当是确实保证的一些地方,真正应当下手的应该是工作本身对员工的价值、上司的赏识、职位的提升、成就感、责任感等激励因素。满足这些因素以后,才能更好的激励员工。
给下属一个工作业绩的期望值,并且规定在完成之后将会得到一些奖励。如额外的奖金,或是一些荣誉称号。但是注意,给予的期望值必须是合理的,不能超出员工们的能力限度,而奖赏品也要对他们有一定的吸引力。
公平理论。一个团队之内不能出现内讧,所以工资的发放,奖金的发放,奖励的给予都必须合理,与他的整体绩效应当成正相关,这样才不会引起下属的不满,导致怠慢性的滋生。
###2积极出谋划策
一个问题找上门来,积极的处理态度很重要,即使不是你的职责范围内的事务,也要积极帮忙联系可以解决这件事情的人。总之,在其位,谋其政,要让大家看到你是一个愿意积极帮忙解决问题的人。
不要急于甩锅
工作中解决问题时,不要急功近利,解决了一点点皮毛就敷衍了事,而是要把问题处理得妥妥当当再交给下一环节的人,表现出你的责任心。
灵活处理问题
办事时,不要死守制度,要在不违反原则的情况下,灵活规划整个办事流程和方法。多动脑,多用心,体现出你作为一个大活人的优势。
注意专业素养
在处理工作时,要注意表现出一定的专业性,使用专业性的知识引经据典、解决问题。不要像个外行一样,感性做事,这样会使你的职业形象大大减分。
###3领导要用自生魅力征服下属,这个其实有点难度,说白点,就是要你保持和下属的距离,既不能远、又不能近,要让下属清楚你工作的原则。
针对办公室员工,要一视同仁,制定的奖惩标准要统一、要公开、要透明,在一些关键事情的处理,一定要透明化,让大家知道做对有奖,做错就要罚。
营造办公室良好的工作氛围。试想下,员工整天在一死气沉沉的办公室工作,工作效率工作态度能有多好?!所以营造办公室良好的工作氛围至关重要。
统一的工作目标,会议上多鼓励大家朝目标前进;让下属知道你为他争取好的福利很重要,尽管你争取不到,但是也要让他知道,慢慢的,下属认你了,工作好做多了。
###4每一个人做任何事情都希望有一个目标,盲目工作毫无头绪的做事。只会让你工作起来缺乏动力,定期制定工作目标。有明确的目标之后,制定详细的计划。从短期目标开始,到长期也可以上升到个人职业计划里面。
制定工作目标,不断向目标前进。一定要坚定信念坚持,并定期总结目标的可行性。当我们想着要实现某个目标,解决某个难题的时候。实现成功的那个动力,也就是良好工作态度的来源。
俗话说,”好记性不如烂笔头“ 就是反应记录的重要性。对于平时工作中经常遇到各种繁琐事宜,要养成习惯做笔记的习惯。记录会议中重要的提议,公司的议程安排,工作中遇到的各类问题。
定期总结工作中存在的问题,通过做好的工作笔记。不断反馈 总结吸取经验教训,不断对自身的能力进行提高。做好工作日志,方便工作查阅反馈 遇到问题时候能找到解决办法。
公司需要好的员工不仅是【听话】的员工,也不是埋头苦干的机器。要使个人能力发挥的最大化,要有良好的团队协作能力。而对于团队合作最难解决的就是成员之间的冲突,要成为一个有凝集力的团队,就要习惯团队协作。互相信任彼此。
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