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绩效评估的主要要求有什么？制定绩效标准必须考虑以下五个基本因素：（一）战略一致性战略一致性，是指绩效评估系统与组织战略的一致性程度。绩效标准应该正确反映出组织的目标和发展前景，而且能够为员工提供一种引导，使之有章可循，避免无效工作和因过错造成的损失。如果一个组织强调对客户的服务，那么它的绩效系统中就应该对其员工向客户提供服务的好坏程度进行评价，如用“95％的客户投诉必须在24小时内解决”这一绩效标准来衡量员工对客户跟踪服务的及时情况。当组织战略中心发生转移时，绩效评估系统也应该随之发生变化，这在上文已经做过论述。（二）效度绩效评估系统的效度要求主要是其内容效度而言，是指系统对于绩效有关的所有相关方面进行评价的程度。绩效标准要想有效，就必须是没有缺失或污染的。缺失意指标准应该涵盖工作所有相关方面，不能忽略或偏废任何方面。例如，工作仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个方面但忽视了“销售数量”这个指标，员工就有可能通过减少销售的数量来减少客户的投诉，以获得相同于甚至高于其他员工的绩效。这种绩效评估系统显然是存在标准缺失。污染是指那些不能为员工控制的外部因素影响工作业绩，而工作标准的有效程度不足以去除这些影响。其中，外部因素主要是指员工不可预见的或是可预见但不可控制且短期内无法改变的事物或情况，如单用实际销售额来衡量不同地区范围内的销售业务员的工作业绩就没有将地区差异（当地市场经济状况、地区政策、地区购买力、潜在客户和竞争对手数量）考虑进去，为排除这种因素的影响，组织应该从总销售额、销售额提高比例和对组织贡献程度三方面综合衡量，既体现绝对的差异，又避免绩效外部因素的污染，还能体现各地区在组织整体战略框架中的作用和地位。当然，由于人的经验和处理信息的能力的局限，不大可能做到完全的公平和满意，绩效标准难免会缺失或污染，所以组织在制定绩效标准时要从多角度获取相关信息，最大努力的满足绩效标准的效度要求。（三）信度信度，是指绩效评估系统的一致性程度，即评估结果反映绩效的准确性。信度要求主要体现在再测信度和评估者信度上。再测信度是指评估结果与以相同的评估工具、评估方式与评估对象再次评估结果间的差异程度。组织为对个别员工评估结果的准确性检验，往往将其置于群体评估结果的相互关系之中，若再次评估结果的顺序位置关系变化很小时证明评估结果比较准确。评估者信度反映的是绩效评估结果与评估者之间的关联程度，即评价评估者的主观误差在绩效评估过程中的影响。若评估者与其结果的相关度越小，说明评估结果的主观影响越小，即两个人对同一个员工的绩效做出的评估结果是相近的。因此要提高测评结果的准确性，组织要选择高质量的评估工具；要有效控制评估过程；要通过培训提高评估者的操作水平，减少主观误差。（四）可接受性可接受性，是指反映组织员工（评估者和被评估者）对绩效评估系统的认可程度和接受程度。许多组织投入大量人力物力，精心设计出的绩效评估工具会因为过于复杂，评估者要耗费许多的精力和时间。在评估过程中阻力大，困难太多，难免有畏难情绪，而员工也会因为感觉其过于烦琐，无法配合评估者工作而产生心理压力。所以，绩效评估系统不是越复杂越好，关键在能够被员工认可和接受并适合本企业的具体状况。可接受性在很大程度表现为员工的心理感受。很多组织绩效评估流于形式，主要还是由于其给评估者的感觉是一定周期内的例行差事，上面叫怎么做就怎么做，充充门面应付了事，给被评估者的感觉就是组织的强权控制在员工具体绩效上的一种反映而已，上面说是怎样就怎样，无力去辩驳或是申告了但于事无补。这样员工无法参与到绩效评估系统中去，积极性和主动性都受到严重打击，自然会排斥这样的系统和基于这样系统结果上的各种决策。所以，组织的绩效评估系统要想被员工接受，得到很好的贯彻和实施就必须突出员工的主体地位，不仅是让员工了解这个系统，更要让员工参与到绩效评估中去，开发、使用绩效评估系统和了解并有权利质疑评估结果。（五）明确性明确性强调的是绩效评估系统对员工的明确的指导作用。员工参与系统能够很清楚自己的关键职责和成果领域、目标或标准。如果一个绩效系统不能明确告诉员工如何去做才能帮助组织实现战略目标，那么这个系统是很难达到其目的的。反之，为了使员工能够按照组织期望的方式去做，就必须将这些期望的活动和结果都确定一个明确的评估标准。如果组织的销售经理的主要职责是领导一支稳定的销售队伍完成地区销售工作和售后服务工作，那么绩效采取简单的以能力为标准取向的诸如领导能力、协调能力、开拓能力等等主观因素作为评估标准就增加了评估的模糊性和主观性，这让销售经理们也不知道如何去做才能最大程度的体现这些能力，应该建立以结果为标准取向的标准，定为“总销售额上涨5％”、“员工流动率低于10％”、“向经理投诉的客户不超过5人次”等等具体的标准，让经理的工作更有方向性。此外，明确性不仅仅是对绩效标准的要求，绩效反馈结果也必须做到明确，只有做到明确的绩效反馈，才可能有改善绩效的机会。