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一、申请表与履历表概述1.申请表的定义申请表亦称为工作申请表或入职申请表，它是企业为收集申请人的与应聘岗位有关的全部信息而专门设计的一种规范化表格，它可使企业比较精确地了解到申请者的历史资料。一张设计合理并填写完整的申请表可使企业了解到四个方面的信息：(1)可以对一些客观的问题加以判断，如“该申请人是否具备工作/岗位所要求的教育及工作经验要求”。(2)可对申请人过去的成长情况加以评价。(3)可从申请人的过去工作经历中了解到他的工作稳定性。(4)可以初步做出该申请人是否适宜某工作/岗位及工作能否出色的预测。值得指出的是，随着互联网的迅速兴起和电子计算机的普及，越来越多的企业都制作了电子版的申请表，供感兴趣的求职者从网络上下载后自己填写。这样极大地缩短了彼此交流的时空距离。2.履历表的定义履历表又称为传记资料清单、个人履历或简历。它是申请者职业经历、教育背景、成就和知识技能的总结。它既是个人一段生命历程的写照，也是个体的自我宣传广告。个人履历表通常以风格为分类标志划分为两种类型，即：时间顺序型履历和职能型履历。(1)时间顺序型履历。是指按由近及远的方式书写以往的工作经历。一般比较长，包含每一段工作经历、个人信息，诸如兴趣爱好、婚姻状况和个人健康状况等内容。这种类型比较适合于申请者以前的工作经历与将来的计划有关和工作历史不间断的申请者。(2)职能型履历。是指将工作按其完成所需的技能加以组织，而不是时间顺序。职能型履历与时间顺序型履历相比，在篇幅上往往要短一些，它比较适合于不断变换职业的申请者或工作历史有间断的申请者。这种类型履历的问题在于招聘者阅读起来费时较长，理解起来也困难些。因为招聘者在看了这样的履历后，也许还不知道申请者是从哪里以及如何取得这个经历的，也不清楚是否有刻意隐瞒的情形，至于如何去核实则更是一头雾水。二、个人履历筛选由于个人履历在格式和风格上是千差万别的，因此，筛选时比标准化的申请表要费时、费力得多。以下是一些可以借鉴的秘诀。1.注意与工作有关招聘的基本原则之一就是匹配与契合。要想做到职得其人，招聘者就必须把主要注意力集中在与工作有关的东西上。工作的要求是什么？工作出色需要具备哪些必要条件？个人履历中“学历与学位”、“学术成就”、“工作成就”、“工作职责范围”以及“特殊专业培训”等是一些比较重要的关键项目。此外，还要考虑新旧工作岗位的相似程度以及时间上是否接近。例如，如果招聘的对象是五星级酒店的总经理，那么求职者最好有多年五星级酒店运作管理的经验。如果某求职者有两三年的五星级酒店管理经验，但最近几年主要负责的是餐饮管理，那他的竞争优势就要大打折扣。2.注意风格的契合这一条实际是就求职者的个性和动机而言，该求职者适合本组织本岗位的程度怎样，求职者将干什么，和谁共事。如果该求职者的上级是个独裁专断型的铁腕人物，而某求职者在个人履历中又突出强调自我，那么，该人就未必能与其新上司和谐共事。3.注意有无应警惕的东西求职者在撰写个人履历时，并不会如“竹筒倒豆子”一般，一五一十地细数其优劣，对其求职有利的信息他们会浓墨重彩，对其不利的信息则会轻描淡写。因此，招聘者对个人履历中可能出现的“时间不吻合”、“怪异的表现手法”等需保持高度警惕。4.略去有歧视的信息个人履历表中的有些信息，如年龄、婚姻、子女数等有时并不适宜用作选人的标准，因此对这类信息应一带而过。否则，极有可能引发不必要的法律纠纷。这一点是在中国从事人力资源管理工作的有关人士必须引起高度重视的。5.要合情合理招聘者在审查个人履历的过程中要保持公平、公正和客观。不能凭个人的好恶和一时的冲动去决定申请者的命运。事实上，每个申请者都有其可取之处，只是这些可取之处未必与工作岗位相契合而已。因此，取舍的标准仍是看“是否与工作相关”。总的来看，无论求职者递交的是何种类型的履历，无论其写作手法是否娴熟，作为一个有效的招聘者，一定要牢记的是：筛选的主要目的是把个人履历所反映的申请者概况与工作有关的要求进行比较，因而应把主要注意力集中在与工作有关的事件上，而且要保持清醒的头脑，不要为别出心裁的求职信和“光彩照人”的履历所迷惑。三、背景调查1.进行背景调查的原因在现实生活中，要想核实个体以前的雇用经历并不是一件难事，困难在于核实其以前的工作绩效究竟如何。由于招聘者不像“星探”、“球探”可以借助“比赛录像”或“演出录像”来独立、仔细地观察分析“球星”、“歌星”的每一个细节，所以在进行背景调查时应慎之又慎。对招聘者而言，使用背景调查的具体原因在于：(1)证实个人履历中的细节；(2)核查个体有无违纪(或违法)问题；(3)发现关于申请者的新的信息；(4)预测将来的绩效。总之，不管采用哪种选拔体系，背景调查都是很有必要的。因为它有助于组织雇用到合适的人，并淘汰那些不合适者。2.背景调查的内容有些人认为个人履历或申请表的所有内容都需要核实，因为任何伪造行为都反映了申请者的品行。但是这种做法往往是既费时又费钱，而且如果调查的事情与其所应聘的工作无必然的直接联系，势必会引起人们对这种行为公正性的质疑。做好背景调查的第一步是将你需要核实的与工作相关的信息列成一张表。为了保证连贯性和准确性，建议招聘者根据工作岗位分析、申请表分析和个人履历分析的有关内容，来制作背景调查表。而且，最好挑出那些最关键的淘汰因素，并置于调查表的最前端。因为这样做不仅便于相关内容的记录，而且也有利于确保程序公平和结果公平，同时也便于及时淘汰不合格者。