(相关资料图)

如何解决员工心理问题？人力资源管理的培训，可以为员工的心理问题提供解决的渠道。在这样的渠道中，企业能够为员工设置出一套系统和长期的培训乃至支持项目。而在这样的项目中，专业人员会通过对组织的培训、对员工的建议和专业指导、咨询等，帮助员工乃至其家庭成员解决各种心理问题。随着目前国内企业对人力资源管理的重视，势必会吸引越来越多的管理者对心理培训课程的重视。而之所以还有不少企业没有开展这样的课程，主要有下面这些原因：受制于传统文化、观念短板或者意识差异中国员工由于受到传统文化、观念或者意识的约束，还并不习惯于向培训师或者管理者公开自己的心理感受，同样也不习惯采取心理学层面探讨的方式来获得培训和咨询。这样，人力资源管理者往往也就找到“借口”，不愿去提倡进行这样的培训。受到个人隐私保护条件的限制由于以心理内容为主的培训，势必牵涉到员工个人隐私的服务，必须建立在培训机构、企业人力资源管理者和员工三方面相互信任基础上。这样，无形中加大了实际课程开展的难度。缺乏评估效果的耐心同时，在具体的操作中，不论任何企业，对心理培训课程的评估都需要一个较为长期的过程，同时，也需要对所有员工的不同资料进行较为系统的积累。因此，人力资源管理者经常为了培训所体现出的“效率”而放弃了选择的耐心。虽然如此，但对员工的心理培训依然不可忽视，而是要加以重点考虑和选择。只有通过关注员工的心理问题，才能帮助员工在纷繁复杂的工作问题中得到心理上的解脱，能够自我管理和减轻工作压力，获得心理健康。人力资源管理者可以通过下面的方法来开展心理内容为主的培训：选择由浅入深的心理培训关于员工心理问题的培训，不需要一开始就较为深入，而是应该重在先让员工心态得到调适，继而其心智模式得到充分改善，从而提升自己的意志品质、开发自身的潜能。人力资源管理者可以先选择一些较为简单的心理培训如职业观、职业生涯观、心理健康维护等，然后再进入压力管理、员工心理等。这样，员工对心理培训过程就会更加主动和适应。提供不同形式的培训反馈模式同一般培训形式不同，主要解决心理问题的培训可以采用不同的方式进行反馈。例如，热线咨询反馈、网上沟通、个人面谈等，解决员工的心理困扰，使得他们在培训之后还能获得对自己更加实用的方法，解决好自己的心理问题，获得更好的状态。选择专业的心理学培训师人力资源管理者虽然具备基础心理学知识，但专业心理学培训师更能够采用专业培训方法去帮助员工进行自我评估，同时化解自我心理压力。因此，人力资源管理者应该学会寻找和选择那些专业的培训师来为员工、团队或者个体进行授课讲解，而并非任意挑选授课者。