现在的企业对于员工管理更为重视,在现有的经济环境下,决定员工的留存对于企业发展存在重要的影响意义,好的员工关系能对企业产生正向积极的导向，下面是小编为您整理的关于公司员工关系管理，希望对你有所帮助。

公司员工关系管理

一、不可忽视管理者在加强员工关系管理当中的作用

(相关资料图)

员工关系管理的问题实际上就是人的问题，管理者是员工的直接负责人，加强员工关系不仅仅只是人力资源部门的责任。有一项调查员工的离职状况表明，他们离职的原因很多时候是和管理者不合，第二个原因就是当他们取得不错的成绩时也没有人给予认可，给予表扬。管理者是员工的直接负责人，他们是加强员工关系管理的关键。韦尔奇的管理理念中表示：“领导者不仅必须懂得鼓动、激励和褒奖那些员工中20%的佼佼者的成绩，也必须善于调动其余80%员工的积极性，还要保持引导着整个团队持续向前的动力”，发挥管理者在员工关系管理过程中的主导作用，才能够为形成和谐的、积极的员工关系作出努力。

二、重在沟通，建立有效的沟通渠道

沟通对于建立良好的员工关系来说是至关重要的，它是协调员工与员工之间、与管理者之间、与企业之间的矛盾中重要的方式之一，消除可能会产生的隔阂，建立互相信任的关系。在非正式的交流沟通要能够站在对方的角度进行换位思考，了解员工的真实想法，基于一种平等的、互相信任的状态下给予关注与关怀，对员工的疑问进行及时的、正面的回应。同时，可以建立多方面的沟通渠道，如员工大会、电子邮件、内部刊物、员工手册等等方式来加强沟通。

三、注意建立和谐劳资关系

现在很多员工对于法律知识的了解越来越多，法律意识正在不断加强，所以人力资源部门需要对相关的法律保持敏感，建立和谐劳资关系是加强员工关系管理的重要基础。必须坚持以人为本的管理理念;必须全心全意依靠职工办企业;必须建立行之有效的薪资激励机制;必须坚持制度化管理，做到依法治企。

四、加大企业文化的宣传和培训力度

企业文化是企业对员工的一种渲染的力量，对组织成员的信念和价值观都有着非常重要的影响作用。在企业当中建立尊重每一个人的文化和工作氛围，让管理层人员和员工都贯彻尊重的理念，引导正确的行为。同时通过将企业愿景与员工的个人发展联系起来，赋予他们责任和使命，让员工认同共同的企业远景和价值观，是加强员工关系管理的工作的重要基础。

为什么会认为员工关系管理重要?

人力资源管理工作的核心是什么?在我看来，人力资源管理的核心是“管理”，管理的目标是“人”，服务的对象是企业和员工。

招聘为企业提供最合适的“人”;薪酬福利为“人”提供理想的报酬，留住人才;绩效管理通过一些列的措施来激发“人”的主观能动性，以保证其为企业发展做出贡献;培训保证了“人”的持续发展适应企业的发展;人力资源规划是根据企业实际情况，通过一系列以人为本的政策制度来保证前面四个模块流程制度化。

员工关系管理以员工为中心，构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造企业内部良好的员工关系，维系组织与员工、员工与员工之间正面的心理契约，为企业的健康成长和持续发展提升提供有力保障。员工关系管理和其他五大模块是相辅相成，相互促进的关系，其他模块为员工关系管理提供保障，员工关系为其他模块的落地提供支持，良好的员工关系，有利于企业各项制度的落地实施。

员工关系管理要管理什么?

每个企业的员工关系管理内容大相径通，从理论上说，员工关系管理包含了一下内容：

1、劳动关系管理。主要包括了员工的入职管理、离职管理、员工信息管理、人事档案管理、劳动合同管理、劳动争议管理。

2、员工纪律管理。主要是指员工奖惩管理、员工冲突管理、企业内的人际关系管理。

3、员工沟通管理。包含员工申诉管理、员工满意度调查、心理咨询服务、员工援助项目建设。

4、员工职业生涯规划管理。帮助员工规划在企业内的晋升与发展，吸引和挽留优秀员工，提高优秀员工的忠诚度。

5、企业文化建设。

现代企业都在开展员工关系管理工作，但是能够真正做好员工关系管理的企业其实真的少之又少。

如何赢得员工对你的忠诚呢

高薪

良好的福利政策，都可以赢得人们的满意度，曹操就善用此道，但他的猜忌心理始终无法赢得属下的忠诚度。而看似弱小的刘备却能赢得人心，各得力干将在蜀国困难的时候与其共度难关，实现了虽弱小却可与曹操三分天下的结果，这确实是一个可观的收益。同样的现象也在现代公司治理中体现，华信惠悦美国的调查发现，员工忠诚度高的公司，其投资报酬率达到26%，而低忠诚度的仅有4%。

那么除了金钱外，他们赢得忠诚度的法宝是什么呢?成君忆在《像园丁那样管理》中给出了12个解决之道。

一、关注生命成长的过程

员工的成长是一个过程，而不是一个结果，多一点理解、尊重和爱护，他们就会爆发出惊人的潜力，为公司创造更多的财富。

二、帮助员工选择喜爱的工作

管理大师彼得·杜拉克认为公司用人，就要按照他们的兴趣、优势和条件，为他们选择最能发挥他们自身所长的工作。

三、为员工设置职场发展示意图。

公司除了有清晰的企业职能、组织结构外，也为每个职位设置它的工作范围和工作关系，让每个员工都看到自己发展的路径，看到自己成长的希望。

四、提供工作需要的材料和设备

这样可以令员工用适合自身的方式工作，他的工作会表现出个性化的创造力。

五、明确工作目标

经理人应帮助员工设置合理的工作目标，并督促他们专注目标，不被外界的诱惑所迷惑。

六、工作出色时，及时表扬

美国著名的霍尼韦尔公司的经验是，薪资只能帮补员工的生活，买不来员工的忠诚。成就奖励是满足个人需要的一个重要组成部分，能鼓励员工热情工作。公司每年设有最佳经理奖、最佳销售员奖和最佳技术服务员奖，员工可以互相提名。

七、关心员工的个人情况，而不仅是工作

谁也不愿意被看作工作的机器，只有当员工出现困扰，而公司和主管提供及时和必要的帮助，让他们感受到关心和温暖时，他们才对企业充满了归属感。

八、建立“为高品质工作而努力”的职场文化

工作中做出成绩是每个员工的追求，这不仅为报酬，更是自我实现的必经过程。

九、尊重员工的尊严和价值

中国职场一个很明显的现象是，员工流失大多与主管的矛盾有关，如何实现二者的有效沟通，最重要的就是不论其身份、地位如何，主管应尊重每一个团队伙伴。

十、制定团队使命宣言

这就是伟大公司成功的共同秘诀，因为使命超越了金钱产生的利益，带来了人们对健康、社会进步、友爱的共同追求。

十一、鼓励人与人之间的相亲相爱

中国企业多半仅通过一些社交活动和拓展培训来进行团队建设。在对于如何加强自身团队与其它团队的合作方面，仍有待加强。华信惠悦的调查发现，表现较佳的企业在团队合作方面不仅是让员工们相处好，并且公司对每个部门都设定了明确的责任和角色，且让每个部门彼此间获取信息的渠道畅通无阻。

十二、定期与员工讨论他的职业前景

人力资源专家建议，3-6个月，主管应与下属进行职业话题的讨论，了解他们的工作情况、学习需求，帮助他们成长。

如果说金钱是人们物质追求的结果，那么上述的12条更多从人的内心需求出发，充分反映了中国哲学中提倡的由内而外、得人心者得天下的哲理。有理想的色彩，也有和西方一样可实用的技巧，作者成君忆希望传递的正是超越普通意义上的管理技巧，追求管理学“以人为本”的本义， 即让领导以身作则，让员工快乐成长的天堂公司，在二者快乐成长的过程中 ，将自己奉献给世界。

员工激励原则及方法

员工激励就是激发、鼓励、维持动机，调动员工的积极性、主动性和创造性，使员工有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程。调动员工积极性的各种措施，按其实质来说，就是要采取各种形式的员工激励手段去激发行为的动机，使外部的刺激转化为员工的自觉主动行为的过程。

激励员工的几种原则：(1)实事求是原则：企业在激励操作的过程，就是根据客观实际需要，施以相应刺激和鼓励，从而调动员工的积极性，达到激励的效果。(2)适时适度原则：任何事物都有质的规定性和量的规定性，而“度”是质与量的统一，是一定事物保持自己质的数量界限。在事物的质所能容纳的量的活动范围内，能够恰如其分地体现和最好地满足员工实际需要的量，即最佳适度量。(3)公平合理原则：员工的工作动机和积极性，既受员工所得的绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响。(4)有益性原则：员工激励是对员工良好行为或成果的积极肯定的信息反馈，其目的在于促使员工保持和增强这种行为，加快员工的自我发展和完善，为企业和社会创造出更大的效益。(5)物质激励和精神激励相结合的原则：为了搞好员工激励，必须充分认识和重视执行物质激励和精神激励，同时要将两者有机地结合起来。

一般而言，要做某种员工激励时，您要要注意以下技巧。

·是否符合工作(公司)的营运目标?

·是否可以带来足够的利润?

·如果不做这项措施是否会造成严重损失?

·是否能把事情处理得非常完美?

·是否合乎情理?

对员工要激励，务必让员工对自己能有很高的期望，而且要把困难看作是一种学习的机会而不是一个棘手的麻烦问题。;设计奖励办法。虽然用奖金做为奖励是一件很重要的事，但是单靠金钱做为奖励，永远是不够的。;除了奖金以外，还要用赏识、责任和升职等做为员工的奖励。鼓励员工提出升迁的申请。在填补资深的职缺人员时，你也要设法从员工角度去做考虑;设置一种能让人一目了然的奖金制度，以激励各个部门、阶层的工作人员的杰出表现，而不是只奖励业务部门就好。公司如能获得利润，达到绩效目标的要求，则盈余增加，这将使公司和个人同等受益。;员工激励办法的设计要能吸引人，以团结员工而不会让他们形成勾心斗角的局面;薪资政策要公平而具有竞争力，对目标成就高的员工要能给予优厚的奖赏。将公司的各项支出重新分配，公司所提供的交通车、个人的健康保险，以及良好的福利制度等，都是一种投资，而不是成本的支出。